百貨店～企業経営のイロハ
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百貨店（ひゃっかてん）とは、元々大きな面積の店舗を持ち、多種類の商品を取り扱う店のことである。 名称は百種類の商品（貨）を扱うことから来たもの。デパート（デパートメントストア の略）とも呼ばれる。日本国内では、企業経営のイロハから考えると、狭義には小売業者の中で日本百貨店協会に属している業者を指す。日本では、1904年東京で越後屋呉服店を前身とした三越百貨店ができたのが始まりである。企業経営のイロハの詳細をお伝えすると、以後、明治末から大正にかけて、日本全国各地で呉服店などを前身とする百貨店の開店がみられた。当初より高級品や一流品といった、大衆とは無縁の商品を扱う一方、店内への出入りは自由・テナント店や各売り場には商品展示を積極的に行う事で、明治・大正・昭和の時代をまたいで、一つの行楽（ウィンドショッピングなど）の場としても活用され、また集客を目的として最上階フロアなどでは美術品・工芸品・骨董・世界的に著名で考古学的にも貴重な遺品・名産品の展示会や販売会等と言った特設展を開催、公的な美術館や博物館施設の貧弱だった日本において文化発信拠点としての地位も獲得している。特に一般商店では入手しにくい輸入品（特に高齢者の中には舶来品と呼ぶ人もある）も扱い、上流階級のみならず経済的に裕福な層はなおの事、努力して蓄財した一般の人でも気兼ねなくそれらを購入できる場所として定着した。売場には教育が行き届き、接客態度も洗練された売り子がおり、客の風体等で区別されない事も人気の一因といえよう。後のバブル景気の頃などには、大衆ですら大いに買い物を楽しんだため、これら百貨店は経済的に大いに潤い、積極的に地方都市や海外に出店したり設備拡充を行った。だが1990年代の平成不況の頃から拡大のツケが祟り赤字が増加、地方都市店を中心に店舗閉鎖が相次ぎ、大都市圏の店舗に於いても百貨店美術館の閉館、百貨店の統廃合や閉店が相次いで、最後の華と「さよならフェア」等と題した閉店特売を行ったニュースが相次いだ。2000年代には経営面で依然厳しい状況にあり、郊外のショッピングモールに入居することに活路を求めたり一部大衆デパート（スーパーマーケット）化して凌ぐ所まで見られるが、他方では1990年代後半より地方都市に進出した日本国外資本の郊外型量販店に客を奪われる傾向も見られる。
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